2018年上半年，安徽省的公职考试除了4月21日的多省公务员联考之外，还有6月份的全国事业单位的统考，其中作为综合岗的测查科目《综合应用能力A》(以下简称“综A”)是大部分考生所要面对的内容。然而很多考生误以为综A和申论是类似的，因而忽视这门科目的准备，结果到考场上一看到卷子，傻了眼。

  下面我们以2017年6月事业单位统考综合应用能力A的一道真题为例，让大家探索下综A的基本情况。

  B市医疗水平整体较高，外地就诊人员较多，因为外地医疗卡在B地不可以使用，因而他们在B地各大医院就医时，需要先办理一张该院的就诊卡，持卡就医，一般每张卡押金十元。有时一个外地患者需要就诊于B市的各大医院，就需要贴身携带好几张卡，经常弄丢或者混淆，就诊时要重新补办，费时费力费成本。针对这一问题，B市卫生计生委、B市医院管理局推出了“医通卡”。“医通卡”是具有电子钱包功能的实名制IC就诊卡。适用于B市的医保患者。外地来B市就诊患者等人群。“医通卡”可在B市联网医院通用。

  B市人民医院是一家远近闻名的三甲医院，外地慕名前来就诊的患者的很多，高达日门诊量78.6%。门诊大厅常年人满为患，挂号、缴费、取药等各种队伍如条条长龙，导致门诊大厅通道拥挤、喧哗吵闹、空气质量差、还时长发生偷窃事件。据医院有关人员介绍，外地患者来本院就医，拖着大宝小包先去排队挂号，挂完号再去排队等医生开完检查单，又得穿梭到门诊大厅先去排队缴费，等做完检查，把结果给医生看，医生开药之后，还得拿着药方去排队缴费，再去取药窗口拿药。正常一套程序下来，光来回在窗口排队就得耗去一两个小时，更别说有时排错了队。此外，医院门口还长期驻守着一批“黄牛”，见人就问要不要专家号，导致医院门口秩序混乱。

  为了解决挂号难、反复排队等问题，同时防止贩子倒号，为患者提供更方便、快捷、有序的就诊服务，B市人民医院从今年3月份起，执行“非急诊全面预约制度”，预计到几年年底全方面实施。非急诊全面预约制度试行以来，为了方便患者预约挂号，除了以前的人工窗口、114平台、网站平台和自助挂号机四种挂号渠道以外，B市人民医院又退出了微信挂号的方式。B市人民医院的“医通卡”的联网医院之一，患者可利用微信关注“医通卡”公众号，关联绑定自己的“医通卡”或者社保卡，点击这里可以进入B市人民医院的界面，预约7天之内的号源。医院有关的人说，以后会逐渐将号源向微信凭条倾斜，逐步减少人工挂号窗口，取消现场放号。

  假如你是B市人民医院医务科新入职的工作人员小吴，请根据所给材料完成以下任务：

  一、B市《民生周刊》的记者来你院就“医通卡”的推广使用情况做采访。请你根据材料一中的流程图，向他介绍“医通卡”为患者带来了哪些便利。(35分)

  当考生在材料中看到这一个流程图的时候心中必然会有一丝疑惑，等到看到任务一的时候，心中一万头草泥马路过，心想这是什么鬼，在申论考试中可从来就没出现过类似的流程图。由此，综A与申论的区别，可见一斑。

  第一，材料一给广大考生提供的内容非常有限，流程图虽然清晰，但如何通过流程图组织语言过渡到答案其实很难。第二，任务一的答案如果只在材料一中寻找，会发现内容根本不够，这也体现了综合应用能力A材料的整体性，材料之间是有紧密联系的，广大考生切不可有机的把材料分割开来，其实还要结合后面的材料内容来整理答案。第三，综合应用能力A的考察内容，感觉像是申论和面试的结合，答案中的语言是要考生依据材料自己整理。

  就这道题目而言，我们在做题时要做到仔细审题梳理材料，明确作答范围，结合材料一并需要全篇考虑。明确作答任务，说明“医通卡”为患者带来的便利。要求，分条列项需要写明①②③。字数200字以内，找到答案要点，进行简单概括，无需做过多补充，注意字数。

  “医通卡”为患者带来的便利有以下几个方面：1、方便快捷，节约时机;2、保护隐私;3、提高就诊效率;4、提供了后续就诊服务。这几个方面在材料中都有所体现，梳理材料，补充概括内容完善答案为：

  1.方便快捷，节约时机：病患可在网上办理医通卡，办理挂号，方便快捷;节省了现场排队挂号、缴费、取药等的时间。

  2.节省成本，保护隐私：外地病患不用去找“黄牛”买号，减少花费;帮助一些不想让人了解隐私的患者保密，可直接分诊就医。

  3.提高就诊效率：分诊台分诊，刷卡就医，在终端打印检查报告，提高了就诊、看诊效率。

  4.增加后续就诊服务：就诊信息存入档案，复诊、转诊十分便捷。(179字)

  广大考生在答这道题目的时候经常会出现概括要点不准确或者有遗漏的情况，这就需要同学们多加强综合应用能力A题目的练习，可以多关注安徽华图事业单位板块的相关类容，针对练习，有效提分，认真备考。

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