市民家中暖气的冷热，有人比住户更早知道。在本年的供暖季，东丽湖大街初次测验智能室温收集操控办理体系。依照每个机组选取5户的规范，监控了该大街195户居民家中的室温。只需监测体系报警，最快2小时内参与修理，到现在，东丽湖区域采纳主动出击使得整体修理量同比下降15%。

  “只需检测住户家中温度不高于22摄氏度，最快2小时内咱们就能抵达现场做修理。”东丽湖动力科技有限公司运转办理部工程师袁义国指着智能监控设备上的用户显现介绍，“现在的界面相似百度地图，每个检测户的点位都显现在地图上，依据不同的色彩反映温度不同。”除了地图式的反应，还有表格型等多种调查方法。体系会关于高于22摄氏度显现赤色，低于22摄氏度显现绿色，关于低于设置规范的22摄氏度的用户会及时报警，并告诉巡视人员。而东丽湖动力科技有限公司的活动巡视人员会就近接单，入户进行检修和保护。

  警报提示、报单派修、用户反应，东丽湖区域选用智能室温收集操控办理体系后，最快2个小时参与。“每年都有固定的人员监控这195户的供暖状况，他们代表的是该区域遍及的供暖温度，如果有预警，咱们会第一时间体系派修。”机电组工人王晓龙和他的搭档们每天的首要作业便是监控这些用户家中的供暖状况。东丽湖区域供暖共分为南、北、西三个片区，经过智能监控有用节省了不同片区的供热问题，节省了人力物力。本年来经过体系报警，企业“主动出击”关于一些温度未达规范的用户进行提早了解。“咱们不难发现的状况，大都因为管道异物、需求铲除过滤网等小问题，导致温度不抱负，已经在供热前期及时修理了。”客服部呼叫中心负责人杨帅介绍，现在，东丽湖区域供暖月修理量在30户左右，因为本年的智能监控前期“主动出击”，使得用户报修状况明显下降，降幅同比挨近15%。

  下一年，东丽湖区域还将在住所项目试点智能供热体系，安装好后，该项目每家每户都有智能监控。用户还能够精确的经过手机APP，对室温随时调控。“针对不一样用户，可选择恒温供温暖热计量两种方法。”袁义国介绍，家中有白叟的居民可选择恒温供暖；而上班族则能够在上班时间对家中设置低温供暖。下一年演示工程成熟后，东丽湖区域将对老旧的社区进一步改造，逐渐联接智能供暖体系。